助力类型介绍 - 公众号回复关键词助力

功能解释

公众号作者通常都希望给自己公众号的关注者一些优待，创建抽奖的时候也不例外，这时开启「公众号回复关键词助力」就是一个不错的选择。

在这种情况下，关注者可以在你公众号后台，回复你提前设定的关键词，来获得助力值，具体操作与规则如下。

功能设置

1. 第一步选择「公众号后台回复关键词」的助力任务。

2. 授权公众号时：

   1. 如果你是管理员，根据提示，在客服消息中回复，选择授权公众号即可。

   2. 如果你是运营者，则需要给管理员发送消息，由管理员操作进行。

3. 请注意，管理员常常在这一步后，停止操作，以为完成了授权。实际此刻完成的是「公众号授权给抽奖助手」，但还需要返回一下，将此权限授权给你（发起人）。

4. 设置关键词。用户需要在公众号里，发送关键词，获取抽奖链接。

5. 发起抽奖。

用户参与流程

用户在参与抽奖后，如果想要去公众号回复关键词助力，会显示下方弹窗：

此时，上方的信息默认是你公众号的信息，如果想要修改，可以通过设置「发起人信息」来替换，注意需要选择「公众号」类型，并上传合适的引导图片。

常见问题

问：为什么用户本来就是我的粉丝，还需要关键词回复？

因为抽奖助手无法直接判断用户是不是你的关注者，而是通过公众号会话——链接一次性有效去进行校验的。

问：为什么有的是回复图片，有的是文字，有的是卡片？

• 如果公众号关联了小程序，但无微信认证，是文字链

• 如果未关联小程序，是图片二维码

• 如果关联且认证，是小程序卡片

问：我配置了关键词回复，怎么出现了两条？

无需发起者配置，抽奖助手会帮你自动配置。且只有「抽奖助手」配置的链接才有效。

链接的格式、文案不可修改。