常见问题｜功能：仅公众号粉丝可参与
问：为什么已经是公众号粉丝，还需要关键词回复？
由于小程序无法直接获取粉丝关注状态，需通过用户关键词回复这一行为，来验证用户是否关注，从而实现粉丝限定参与。
问：如何修改公众号下发的封面样式？
在抽奖详情页点击右下角箭头，在唤起的半窗中选择「公众号自动回复管理」，即可编辑封面样式。此举同样可以编辑关键词内容、公众号回复样式。
问：为什么公众号回复关键词后，样式不同？
不同的公众号类型、关联状态会影响回复的样式：
- 图片二维码：公众号未关联小程序
- 文字链：公众号关联了小程序但无微信认证
- 小程序卡片：公众号已关联且完成微信认证
问：公众号如何关联小程序？
- 登录微信公众号后台，点击左侧「广告与服务」下的「小程序管理」，在页面点击添加关联小程序。
- 此时需要公众号管理员扫码验证登录。
- 输入「抽奖助手」搜索，并确认添加。 你可以前往查看图文版本。
问：公众号为什么无法关联到小程序？
每个小程序可关联的公众号数量有上限，如关联失败且有需要，请联系抽奖助手客服处理。
问：关注后取关，还能中奖吗？
中奖是从已参与用户中随机抽取的，因此取关后仍有机会中奖。若有兑奖门槛，请在抽奖说明中备注规则。
问：为什么有非粉丝参与？
回复获得的链接是一次性有效的，谁先通过链接进入，就可以参与。 如果 A 用户是关注者，获取了链接，但没有参与，而是长按转发给了 B，那么 B 进入可以参与。反而 A 后续再进入将提示「资格已被使用」。但这种情况不常发生。
问：如何解决新版微信导致非粉丝可参与抽奖的问题？
受新版微信影响，部分微信用户未关注公众号也可向公众号发送私信获取抽奖链接。但部分发起人希望仅关注者才有参与机会，如果你也有这样的困扰，请按下图教程，完成公众号私信设置。
- 在电脑网页中登录公众号后台
- 在左侧菜单选择「互动管理」下的「私信」
- 在网页右上角点击「私信设置」
- 在「谁可以给我发私信」下选择「已关注的人」
问：我配置了公众号关键词回复，出现了两条？
开启了「仅公众号粉丝可参与」功能，无需手动配置关键词回复，抽奖助手会自动帮你设置，且只有由抽奖助手自动配置的回复链接是有效的。
问：如何在推文中嵌入抽奖？
如图所示，在抽奖活动页面，点击右上角三个点获取抽奖链接，一键插入公众号推文。
